Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées par ARAVIS MOBILE via son site internet ou directement en boutique située au 63 impasse de la Verrerie – 74290 Alex.

2. Produits

Les produits proposés (smartphones reconditionnés, accessoires, trottinettes, vélos électriques et autres équipements de mobilité) sont décrits avec la plus grande précision. Les visuels présents sur le Site sont non contractuels.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). ARAVIS MOBILE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client le prix affiché lors de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation bancaire effective.

6. Livraison / Retrait en boutique

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48h ouvrées. Le retrait en magasin (Click & Collect) est gratuit et possible dès réception de la notification de mise à disposition dans notre boutique d’Alex.

7. Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et en parfait état.

8. Garanties

Les produits vendus par ARAVIS MOBILE bénéficient :
• de la garantie légale de conformité,
• de la garantie contre les vices cachés,
• ainsi que d’une garantie commerciale de 6 mois pour les smartphones reconditionnés (sauf batterie & casse).

9. Responsabilité

ARAVIS MOBILE est seul responsable des ventes réalisées sur son Site. Le prestataire technique ou l’hébergeur n’intervient qu’à titre de support et ne peut être tenu responsable des commandes, paiements ou litiges commerciaux.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées exclusivement par ARAVIS MOBILE pour la gestion des commandes, le service client et, le cas échéant, l’envoi d’informations commerciales. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à :
contact@aravismobile.fr ou à l’adresse postale du siège.

11. Litiges

Toute réclamation doit être adressée directement à ARAVIS MOBILE. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent est celui du siège social d’ARAVIS MOBILE.